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1. Responsable del tratamiento

2. Datos que se recogen y para qué

Este sitio web recoge datos únicamente a través del formulario de contacto (nombre, correo electrónico y mensaje) con el fin de atender consultas y gestionar reservas. Los datos de pago, cuando los haya, son procesados directamente por la plataforma de pago correspondiente. El Saber Invisible no almacena datos bancarios ni de tarjeta en ningún caso.

Si decides dejar un testimonio a través del formulario de testimonios, se recogen tu nombre (tal como quieras que aparezca), ciudad o país, el servicio recibido, el texto, una foto opcional, un enlace opcional a tu publicación o vídeo y tu correo electrónico. El correo no se publica nunca: se usa solo para escribirte si hace falta. La foto se recorta y se reconvierte al subirla (se eliminan sus metadatos, como la ubicación) y solo se publica si das tu autorización y tras revisarla. El resto se publica en esta web únicamente si has marcado la casilla de autorización y después de ser revisado. La base jurídica es tu consentimiento.

3. Conservación de los datos

Los datos de contacto se conservan el tiempo necesario para atender la consulta y, si procede, para responder a posibles reclamaciones posteriores. Los datos vinculados a compras o facturación se guardan durante 5 años conforme a la legislación fiscal vigente.

Los testimonios publicados se mantienen hasta que solicites su retirada escribiendo a contacto@elsaberinvisible.com; al retirarlos se borran por completo, incluido el correo. Los testimonios que se descartan sin publicar se eliminan en el momento.

4. Cesión a terceros

Los datos no se ceden a terceros salvo obligación legal o cuando sea imprescindible para prestar el servicio contratado (por ejemplo, la plataforma de pago). No se venden datos a nadie.

5. Transferencias internacionales

No se realizan transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo que los proveedores de servicios utilizados cuenten con las garantías adecuadas establecidas por el RGPD.

6. Sus derechos

Puede ejercer los siguientes derechos dirigiéndose a contacto@elsaberinvisible.com, indicando en el asunto "Protección de datos" y adjuntando copia de su DNI:

Si considera que el tratamiento no es adecuado, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.

7. Seguridad

Se aplican las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos y evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado.